FAQ

Συχνές ερωτήσεις για τη Bidroom

Σχετικά με τη Bidroom

Πώς η Bidroom είναι διαφορετική από τις άλλες πλατφόρμες κρατήσεων στο διαδίκτυο?

Οι μεγάλες πλατφόρμες κρατήσεων στο διαδίκτυο έχουν σταθερές τιμές για δωμάτια και παίρνουν μέχρι 25 % προμήθεια από τα ξενοδοχεία, που είναι σχετικά μεγάλη αύξηση στη τελική τιμή. Στη Bidroom οι ξενοδόχοι παίρνουν απευθείας κρατήσεις, δίνοντας τους την ευκαιρία να προσφέρουν τις καλύτερες τιμές.

Είναι ασφαλές να χρησιμοποιείτε τη Bidroom?

Ναι. Όλες οι αιτήσεις κατευθύνονται σε ασφαλή ιστοσελίδα. Δεν αποθηκεύουμε τις λεπτομέρειες πληρωμής μόνιμα στους διακομιστές μας. Διάβαστε περισσότερα στή Πολιτική Προστασίας μας.

Κάνοντας αιτήσεις

Γιατί χρειάζεται να κάνω είσοδο για να δω τις προσφορές μου?

Πολλές από τις μεγάλες πλατφόρμες κρατήσεων δεν αφήνουν τα ξενοδοχεία να προσφέρουν φτηνότερες τιμές στις ιστοσελίδες τους. Είμαστε ικανοί να σας προσφέρουμε τις καλύτερες προσφορές γιατί το περιβάλλον κρατήσεων μας είναι εντελώς ιδιωτικό.

Δεν έχω Facebook. Μπορώ ακόμα να χρησιμοποιήσω τη Bidroom για να λάβω προσφορές?

Σίγουρα! Διαλέγετε εάν θέλετε να συνδεθείτε μέσω Facebook / LinkedIn ή το email σας.

Πόσο χρόνο διαρκεί να δεχτώ προσφορές αφότου στείλω την αίτηση μου?

Συνήθως θα λάβετε όλες τις προσφορές άμεσα. Όταν υποβάλετε τις ταξιδιωτικές σας πληροφορίες , ειδοποιούμε τα ξενοδοχεία, και το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κάτσετε κάτω και να περιμένετε τις προσφορές τους να έρθουν.

Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση στην αίτηση μου?

Μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στη Bidroom όποια στιγμή θέλετε και να δείτε τις προσφορές σας.

Μπορώ να ψάξω για μέρη με συγκεκριμένες παροχές, όπως πισίνα ή δωρεάν πάρκινγκ?

Σίγουρα! Μπορείτε να δείτε όλη τη λίστα με τα φίλτρα που είναι διαθέσιμα στην αναζήτηση και να λάβετε προσφορές μόνο για τα ξενοδοχεία που προσφέρουν τις συγκεκριμένες παροχές που ψάχνετε.

Πώς μπορώ να κάνω μια ιδιαίτερη αίτηση? Για παράδειγμα: με θέα στη θάλασσα, ένα έξτρα κρεβάτι η ένα μπουκάλι σαμπάνια?

Όταν κάνετε μία κράτηση στο ξενοδοχείο μπορείτε να αφήσετε μυνήμα με την ιδιαίτερη σας ανάγκη και αίτηση. Το ξενοδοχείο θα κάνει μια ανασκόπηση της αίτησης σας προτού αποδεχτεί την κράτηση και θα σας στείλει άμεσα μία απάντηση. Σας προτείνουμε να καλέσετε το ξενοδοχείο πριν την άφιξη σας για να σας εγγυηθεί το αίτημα σας.

Για πόσο καιρό είναι έγκυρες οι προσφορές?

Οι προσφορές είναι έγκυρες μέχρι και 3 μέρες πριν την άφιξη σας και μπορεί να ποικίλουν ανάλογα τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου. Ανανεώνουμε τις προσφορές σε τακτική βάση για σένα να διαλέξεις σε κάθε στιγμή. Αλλά μην αργείτε! Κάντε κράτηση όσο όσο ποιο νωρίς δείτε τη προσφορά που σας αρέσει η μπορεί να είναι πολύ αργά.

Μπορώ να ακυρώσω τη κράτηση μου?

Ναι. Μπορείτε να ακυρώσετε την αίτηση σας οποιαδήποτε στιγμή. Απλά πηγαίνετε στον λογαριασμό σας και κλικάρετε το "ακύρωση αίτησης"

Κράτηση & Πληρωμή

Πώς μπορώ να ξέρω εάν η κράτηση μου στο ξενοδοχείο έχει επιβεβαιωθεί?

Όταν διαλέγετε μία προσφορά προωθούμε τις πληροφορίες κράτησης στο ξενοδοχείο για να επιβεβαιώσει τη προσφορά. Θα σας απαντήσουν μέσα σε 24 ώρες με την απάντηση τους. Εάν αποδεχτούν τη κράτηση, θα λάβετε ένα email με το κουπόνι επιβεβαίωσης όπου μπορείτε να το εκτυπώσετε και να το έχετε μαζί σας όταν κάνετε το check in.

Μπορώ να κάνω κράτηση χωρίς πιστωτική κάρτα?

Όχι. Το ξενοδοχείο χρειάζεται τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας για να διασφαλίσει τη κράτηση.

Πότε θα χρεωθώ?

Το Bidroom δεν χρεώνει για τη κράτηση σας. Εάν διαλέξετε μη επιστρέψιμη τιμή, θα χρεωθείτε όταν το ξενοδοχείο αποδεχτεί τη κράτηση. παρ' όλα αυτά, εάν διαλέξετε δωρεάν ακύρωση θα πληρώσετε τη συνολική τιμή κατευθείαν στο ξενοδοχείο.

Χρειάζεται να φέρω την απόδειξη της κράτησης μου για να κάνω check in στο ξενοδοχείο?

Είναι πάντα καλή ιδέα να φέρετε το εκτυπωμένο κουπόνι της κράτησης σας, παρ' όλα αυτά δεν είναι απαραίτητο για να κάνετε check in.

Ακύρωση κράτησης

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη κράτηση μου?

Μπορείτε να ακυρώσετε τη κράτηση σας κάθε στιγμή στο προφίλ σας στο Bidroom. με ένα κλικ στο Οι κρατήσεις μου" και "Ακύρωση κράτησης".

Μπορώ να ακυρώσω τη κράτηση μου δωρεάν?

Το ξενοδοχείο θα εφαρμόσει την πολιτική ακύρωσης που μαζί συμφωνήσατε στη κράτηση. Για παράδειγμα, εάν διαλέξετε μια μη επιστρέψιμη τιμή, το ξενοδοχείο επιτρέπεται να σας χρεώσει ένα μέρος από το ολόκληρο της τιμής.

Εάν έχετε παραπάνω ερωτήσεις επικοινωνήστε μαζί μας στο office@bidroom.com ή καλέστε μας στο +31 (0)20 808 1338